Préservez l’éclat de votre identifiant MedicAlert en argent sterling naturel en le polissant régulièrement et en évitant d’utiliser une éponge, un chiffon ou un produit nettoyant abrasif qui rayera sa surface. Vous obtiendrez de meilleurs résultats en utilisant une solution de nettoyage conçue pour l’argent, laquelle s’avère très utile pour nettoyer rapidement la chaîne et le fermoir.

Nettoyage et entretien des produits Swarovski Elements®

Les bijoux perlés et les pendentifs sont nettement plus fragiles que les bracelets à maillons. Pour ne pas rayer votre bien, rangez-le dans une pochette souple ou un coffre feutré, à l’écart des autres bijoux. Frottez l’objet avec un chiffon doux de temps à autre pour contribuer au maintien de son fini d’origine. Évitez d’exposer inutilement le bracelet à des produits chimiques. Bien que les perles SWAROVSKI ELEMENTS® soient résistantes à l’usure, aux rayures, à la transpiration et au lavage, nous vous recommandons de retirer votre bracelet avant de pratiquer la natation ou un exercice intense.

Ternissement

Cet objet, comme tous ceux faits d’argent sterling, peut se ternir au fil du temps ou s’il est porté de manière continue. Dans certains cas, ce ternissement peut survenir plus rapidement en raison d’un pH cutané acide ou lorsque l’objet entre en contact avec des produits chimiques (comme un parfum, une lotion ou du chlore). Ce phénomène survient plus fréquemment chez les personnes diabétiques et celles qui prennent des anticoagulants

Les bracelets Swarovski assortis d’un emblème MedicAlert en argent sterling sont rigoureusement testés et inspectés. Ils sont couverts contre les défauts de fabrication par une garantie de 1 an à compter de la date d’achat. Veuillez vous assurer que tous les articles achetés sont exempts de défaut et ne comportent aucune erreur. Si ce n’est pas le cas, veuillez nous en aviser dans un délai de 10 jours. Nous n’honorerons pas la garantie si nos produits ont été manipulés par un tiers n’ayant pas reçu l’autorisation préalable de MedicAlert. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une usure normale, d’un usage abusif ou d’une erreur de manipulation ni les modifications faites aux renseignements gravés après que le produit buriné ait été approuvé. Si vous avez des questions à propos de la garantie ou des réparations, veuillez joindre le service aux membres en composant le 1 800 668-1507.

Nous offrons l'ajustement gratuit de toutes chaînes de bracelets dans les 30 jours suivant la date d'expédition. Après 30 jours, des frais s'appliqueront sur l'ajustement, et les membres devront assumer les frais d'expédition pour retourner le produit chez MedicAlert pour l'ajustement.

La gravure personnalisée de l'information médicale sur l'emblème empêche MedicAlert de pouvoir offrir tout remboursement.

Ce produit est habituellement préparé et expédié dans un délai de 10 jours (ouvrables) à compter de la date de votre commande.

Prenez note que nous devons disposer de l’ensemble de vos renseignements médicaux afin de procéder au burinage. Toute information omise peut retarder le traitement de votre commande.

Le délai de livraison varie en fonction de la destination et du mode d’expédition choisi. La livraison peut être retardée par des circonstances indépendantes de notre volonté (intempéries, colis perdus ou volés, etc.).