Nous mettons à jour notre système en février. La confidentialité et la sécurité de vos informations médicales ont toujours été primordiales pour MedicAlert. À la mi-février, nous effectuerons une mise à niveau de notre système qui obligera les abonnés à AGIR pour garantir l'accès à leur compte ou au compte d'un être cher.
Avoir des questions? Appelez-nous au appelez-nous au 1-800-668-1507.
Nous avons actuellement un volume d’appels supérieur à la normale.  Veuillez vous attendre a des temps d’attente plus longs que d’habitude.  
Lorsque vous appelez, n’hésitez pas à profiter de la fonction de rappel pour garder votre place dans la file d’attente.
Nous vous remercions de votre patience.
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COMMENT MESURER VOTRE POIGNET pour déterminer la taille de votre bracelet MedicAlert
  • Il est important que votre bracelet MedicAlert soit bien ajusté, pour qu’il reste bien en place sans être trop serré.
    Vous pouvez mesurer votre poignet en utilisant un ruban de couturière ou un morceau de ficelle.
  • Avec le ruban de couturière, mesurez votre poignet à son point le plus large.
  • Pour plus de facilité et d’exactitude, nous vous conseillons de demander à quelqu’un d’autre de mesurer votre poignet pour vous.
  • Assurez-vous que le ruban de couturière est bien tendu, mais pas trop serré autour de votre poignet.
    Ajustez la longueur à votre goût.
  • Avec le morceau de ficelle, mesurez votre poignet à son point le plus large.
  • Pour plus de facilité et d’exactitude, nous vous conseillons de demander à quelqu’un d’autre de mesurer votre poignet pour vous.
  • Assurez-vous que la ficelle est bien tendue, mais pas trop serrée autour de votre poignet. Ajustez la longueur à votre goût.
    Tenez la ficelle en place avec votre pouce et votre index.
  • Tout en gardant la ficelle en place, alignez une extrémité avec le zéro sur une règle à mesurer, puis relâchez l’autre extrémité et mesurez la longueur.
  • Une fois votre poignet mesuré, vous pouvez choisir votre identifiant MedicAlert.
  • Regardez les différents identifiants offerts par MedicAlert, et consultez le guide des tailles pour connaître votre taille optimale.